Mitarbeiterbefragung
„Was innen nicht glänzt, kann außen nicht funkeln.“
Volksweisheit, Autor unbekannt
„Die Zufriedenheit der Mitarbeiter und ihre Identifikation mit dem Unternehmen sind Erfolgsfaktoren, die nicht zu unterschätzen sind. Doch zielgerichtete Maßnahmen können nur dann ergriffen werden, wenn wir wissen „wo der Schuh drückt“. Eine Grundlage mitarbeiterorientierter Personalpolitik ist die Frage danach, was Mitarbeitern wichtig ist und wie sie das Unternehmen beurteilen. Dabei muss die Anonymität der Befragten sehr oft gewahrt werden.
Deshalb sind Mitarbeiterbefragungen eine Möglichkeit der Markt- und Meinungsforschung im Unternehmen. Sie sind eine Maßnahme zur Qualitätssicherung in der Unternehmens- und Mitarbeiterführung.Personalarbeit.
Wir begleiten unsere Kunden mit unserem erprobtem Instrumentarium, wie z. B.:
- Online Befragungen
- Offline Befragungen (standardisierte und/oder freie Interviews)
- Wichtigkeits- und Zufriedenheitsportfolien
- Große Auswahl validierter Fragen
- ROBI (Return On Benefit Investment)
Labormanagement
Betriebswirtschaftliche Fähigkeiten sind im wissenschaftlichen Umfeld unerlässlich. Moderne Management Instrumente erleichtern den Kontakt zwischen Forschungsbereichen und ihren Finanzgebern.
Darüber hinaus beraten wir unsere Kunden auch im Thema Führung von Spezialisten im wissenschaftlichen Umfeld und bei der Drittmittelbeschaffung.
Verwaltungsmanagement
Die Begleitung und Steuerung von Restrukturierungsprozessen in öffentlichen Verwaltungen in der Nordschweiz verläuft erfolgreich in Kooperation mit GEM- Consult Zürich. Erfolge erzielen wir insbesondere im Rahmen von Restrukturierungsprozessen von Kantonsverwaltungen.
Kundenbefragung
Die Zufriedenheit der Kunden sichert den Erfolg des Unternehmens. Jeder Unternehmer wird uns in dieser Hinsicht recht geben. Aber kann er uns auch sagen, was seine Kunden ihn sehen und wie zufrieden sie mit seinen Produkten und Leistungen sind?
Ausgefeilte Vertriebswege und enge Zuständigkeiten führen heute dazu, dass sich der Kontakt zu den Kunden auf wenige Personen beschränkt und seltener unmittelbar stattfindet.
Kundenbefragungen, ob standardisiert oder frei, können unseren Kunden helfen, die Meinungen ihrer Kunden zu erfragen und geben ihnen die Möglichkeit, sich noch stärker an den Bedürfnissen ihrer Kunden auszurichten . Ein wichtiger Baustein im kontinuierlichen Verbesserungsprozess und ein kostengünstiges und einfach zu Implementierendes Nachweismodul für Managementsystemzertifizierungen.
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